Title:

Środowisko pracy personelu pielęgniarskiego oddziałów internistycznych a satysfakcja pacjentów z opieki pielęgniarskiej

Author:

Radosz-Knawa, Zuzanna

Subject:

satysfakcja z opieki ; opieka pielęgniarska ; hospitalizacja

Abstract:

Satysfakcja pacjentów z opieki pielęgniarskiej traktowana całościowo, winna uwzględniać - ocenę środowiska pracy personelu medycznego, liczbę profesjonalnego personelu, jego kwalifikacje (wykształcenie i umiejętności praktyczne), satysfakcję z pracy i motywacje do podnoszenia kwalifikacji. Celem pracy była ocena wpływu środowiska pracy personelu pielęgniarskiego oddziałów internistycznych na satysfakcję pacjentów z opieki pielęgniarskiej. W badaniu użyto następujących narzędzi: ankieta satysfakcji zawodowej pielęgniarki, skalę BERNCA, skalę satysfakcji z pielęgnacji New Castle oraz autorski kwestionariusz ankiety. Średni wynik na skali "Wsparcie przełożonych" wynosi 2,85 punktu, a więc respondentki zgadzały się, że takie zjawisko występuje w ich miejscu pracy. Średni wynik na skali "Uczestnictwo pielęgniarek w procesie decyzyjnym" wynosił 2,59 punktu, a więc respondentki zgadzały się, że otrzymują wsparcie w procesie decyzyjnym. Wykazano różnice istotne statystycznie (p˂0,05) pomiędzy pielęgniarkami pracującymi w badanych szpitalach pod względem satysfakcji z pracy. Organizacja i warunki pracy w oddziale internistycznych negatywnie wpływały na ocenę satysfakcji pacjentów z opieki pielęgniarskiej. Im więcej pacjentów znajdowało się pod opieką pielęgniarki, tym większe było niezadowolenie pacjentów i ich rodzin z opieki pielęgniarskiej.

Place of publishing:

Kraków

Level of degree:

2 - studia doktoranckie

Degree discipline:

pielęgniarstwo

Degree grantor:

Wydział Nauk o Zdrowiu

Promoter:

Gniadek, Agnieszka ; Malinowska-Lipień, Iwona

Date issued:

2022

Type:

Praca doktorska

Call number:

ZB-136005

Language:

pol

Access rights:

nieograniczony