Title:

Ocena jakości opieki medycznej świadczonej przez lekarzy rodzinnych

Author:

Margas, Grzegorz

Subject:

jakość opieki medycznej ; lekarz rodzinny ; medycyna rodzinna ; opieka zdrowotna podstawowa ; pacjent

Abstract:

Celem badania było zbadanie zależności między wielkością przychodni i specjalizacją pracujących w nich lekarzy a postrzeganą przez pacjentów jakością podstawowej opieki zdrowotnej. Badanie zostało przeprowadzone metodą ankiety pocztowej, którą wysłano do 2127 pacjentów z list 12 przychodni w Krakowie. W badaniu wykorzystano kwestionariusz "Primary Care Assessment Survey". Oceniano następujące aspekty: dostępność i ciągłość opieki, wiedza lekarza o pacjencie, udzielanie porad stylu życia, integracja opieki, komunikacja z pacjentem, opieka pielęgniarska, dokładność badania fizyklnego, stosunki międzyludzkie oraz zaufanie pacjenta do lekarza. Zwrotność wyniosła 58,9%. Stwierdzono istnienie istotnych różnić w ocenie jakości organizacyjnych aspektów opieki (dostępność opieki, ciągłość opieki, opieka pielęgniarska) w różnych typach przychodni. Obserwowane różnice związane były zarówno z wielkością przychodni jak i ze specjalizacją lekarzy w nich pracujcych: lepiej ocenione zostały małe przychodnie w porównaniu z dużymi oraz przychodnie prowadzone przez lekarzy rodzinnych w porównaniu z innymi lekarzami.

Place of publishing:

Kraków

Level of degree:

2 - studia doktoranckie

Degree discipline:

zdrowie publiczne

Degree grantor:

Wydział Lekarski

Promoter:

Niżankowski, Rafał

Date:

2003

Date issued:

2003

Type:

Praca doktorska

Call number:

ZB-98398

Language:

pol

Access rights:

nieograniczony