Obiekt

Tytuł: Jakość podstawowej opieki zdrowotnej w Polsce w ocenie pacjentów

Abstrakt:

Badanie jest przekrojowym badaniem kwestionariuszowym, realizowanym w ramach międzynarodowego projektu QUALICOPC, oceniającego jakość podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) w Europie. W badaniu przeprowadzonym w 2012 r. w Polsce wzięła udział losowa próba 2200 dorosłych pacjentów korzystających z opieki 220 lekarzy POZ z 3 województw. 1980 respondentów wzięło udział w badaniu doświadczeń, a 220 w badaniu oczekiwań. Aby ocenić jakość, opracowano współczynniki: satysfakcji, wartości oraz zaspokojenia oczekiwań. Respondenci pozytywnie ocenili swoje doświadczenia z korzystania z POZ. Najwyżej ocenili jakość obsługi, dostępność i równość opieki, najgorzej wszechstronność. Lepiej POZ oceniali pacjenci starsi, gorzej wykształceni, z niższymi deklarowanymi dochodami i chorobami przewlekłymi. Lepsze doświadczenia mieli też pacjenci lekarzy na wsi, tych z długim stażem pracy w POZ i jeszcze inną, poza medycyną rodzinną, specjalizacją. Największe oczekiwania respondentów dotyczyły dostępności i równości opieki, najniższe – ciągłości. We wszystkich obszarach, oczekiwania pacjentów zostały zaspokojone, pojedyncze niezaspokojone oczekiwania dotyczyły włączania pacjenta w podejmowanie decyzji oraz zainteresowanie lekarza problemami pozamedycznymi. Powinny to być obszary priorytetowe poprawy jakości. W celu zapewnienia dobrej jakości POZ, najważniejsze jest zachowanie ciągłości interpersonalnej.

Miejsce wydania:

Kraków

Stopień studiów:

2 - studia doktoranckie

Dyscyplina:

system ochrony zdrowia

Instytucja nadająca tytuł:

Wydział Lekarski

Promotor:

Windak, Adam

Data wydania:

2014

Identyfikator:

oai:dl.cm-uj.krakow.pl:3952

Sygnatura:

ZB-122325

Język:

pol

Prawa dostępu:

nieograniczony

Kolekcje, do których przypisany jest obiekt:

Data ostatniej modyfikacji:

26 cze 2023

Data dodania obiektu:

5 mar 2015

Liczba wyświetleń treści obiektu:

1 659

Liczba wyświetleń treści obiektu w formacie PDF

206

Wszystkie dostępne wersje tego obiektu:

http://dl.cm-uj.krakow.pl:8080/publication/3952

Wyświetl opis w formacie RDF:

RDF

Wyświetl opis w formacie OAI-PMH:

OAI-PMH

Nazwa wydania Data
ZB-122325 26 cze 2023
×

Cytowanie

Styl cytowania:

Ta strona wykorzystuje pliki 'cookies'. Więcej informacji