Advanced search ?

Object

Download

Title: Jakość podstawowej opieki zdrowotnej w Polsce w ocenie pacjentów

Autor:

Oleszczyk, Marek

Data:

2014

Typ:

Praca doktorska

Abstrakt:

Badanie jest przekrojowym badaniem kwestionariuszowym, realizowanym w ramach międzynarodowego projektu QUALICOPC, oceniającego jakość podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) w Europie. W badaniu przeprowadzonym w 2012 r. w Polsce wzięła udział losowa próba 2200 dorosłych pacjentów korzystających z opieki 220 lekarzy POZ z 3 województw. 1980 respondentów wzięło udział w badaniu doświadczeń, a 220 w badaniu oczekiwań. Aby ocenić jakość, opracowano współczynniki: satysfakcji, wartości oraz zaspokojenia oczekiwań. Respondenci pozytywnie ocenili swoje doświadczenia z korzystania z POZ. Najwyżej ocenili jakość obsługi, dostępność i równość opieki, najgorzej wszechstronność. Lepiej POZ oceniali pacjenci starsi, gorzej wykształceni, z niższymi deklarowanymi dochodami i chorobami przewlekłymi. Lepsze doświadczenia mieli też pacjenci lekarzy na wsi, tych z długim stażem pracy w POZ i jeszcze inną, poza medycyną rodzinną, specjalizacją. Największe oczekiwania respondentów dotyczyły dostępności i równości opieki, najniższe – ciągłości. We wszystkich obszarach, oczekiwania pacjentów zostały zaspokojone, pojedyncze niezaspokojone oczekiwania dotyczyły włączania pacjenta w podejmowanie decyzji oraz zainteresowanie lekarza problemami pozamedycznymi. Powinny to być obszary priorytetowe poprawy jakości. W celu zapewnienia dobrej jakości POZ, najważniejsze jest zachowanie ciągłości interpersonalnej.

Miejsce wydania:

Kraków

Stopień studiów:

2 - studia doktoranckie

Dyscyplina:

system ochrony zdrowia

Instytucja nadająca tytuł:

Wydział Lekarski

Promotor:

Windak, Adam

Data wydania:

2014

Identyfikator:

oai:dl.cm-uj.krakow.pl:3952

Sygnatura:

ZB-122325

Język:

pol

Prawa dostępu:

nieograniczony

Subject and keywords:

podstawowa opieka zdrowotna jakość opieki zdrowotnej satysfakcja pacjenta

Object collections:

Last modified:

26 cze 2023

In our library since:

5 mar 2015

Number of object content hits:

1 766

Number of object content views in PDF format

322

All available object's versions:

http://dl.cm-uj.krakow.pl:8080/publication/3952

Show description in RDF format:

RDF

Show description in OAI-PMH format:

OAI-PMH

Edition name Date
ZB-122325 26 cze 2023

Objects

Similar

Quality of primary health care in Poland as perceived by patients

Oleszczyk, Marek

2014
Praca doktorska

Analysis of the possibility of using comprehensive geriatric assessment in primary health care

Pachołek, Anna

2023
Praca doktorska

Evaluation of the POZ PLUS program pilot in the context of the skill mix among members of the primary health care team

Badora-Musiał, Katarzyna

2023
Praca doktorska

Prevalence and reducing of cardiovascular risk factors in primary health care in Poland

Studziński, Krzysztof

Praca doktorska

Modern application of bronchofiberscopy and evaluation of safety of the procedure and patient's satisfaction

Andrychiewicz, Anna

2016
Praca doktorska

Ocena jakości opieki medycznej świadczonej przez lekarzy rodzinnych

Margas, Grzegorz

2003
Praca doktorska

Gabinet Prywatny

serwis informacyjny

Poprawa Jakości Usług Medycznych w Podstawowej Opiece Zdrowotnej w Wielkopolsce PIUPOZ

projekty naukowe; serwis informacyjny
More
×

Citation

Citation style:

Contact details

Address

Medical Library
Medyczna 7
30-688 Krakow

Phone

12 658 72 56
517 385 669

E-Mail

Collecting and Elaboration Department
cyfrowabm@cm-uj.krakow.pl

Visit us!

This page uses 'cookies'. More information