Szukana fraza: [Abstrakt = "Praca porusza szeroko rozumianą problematykę optymalizacji pracy szpitalnych oddziałów ratunkowych \(SOR\). Odnosi się do poprawy przepływu samych pacjentów oddziału, jak i planowania kadrowego przy wykorzystaniu automatyzacji. Porusza też tematy pokrewne mające duży wpływ na samą organizację pracy oddziałów ratunkowych, jak aspekty prawne czy kulturowe. W pracy posłużono się danymi zebranymi przy pomocy ankiety, obserwacji uczestniczącej oraz kwerendy dokumentacji medycznej. Do opracowania danych użyto programów Microsoft Excel oraz RStudio. Celem automatyzacji zastosowano między innymi dostępny w RStudio pakiet 'DEoptim'. W analizie statystycznej posłużono się testem chi\-kwadrat oraz testem Wilcoxona. Problematyka organizacji pracy oddziałów ratunkowych jest tematem wielu opracowań naukowych na świecie, poruszając coraz bardziej szczegółowe kwestie. W Polsce, z uwagi na stosunkowo niedawny czas pojawienia się tej dziedziny medycznej, brak aktualnie całościowych opracowań. Całkowity zakres czasu, w którym zamykają się dane poddane analizie to lata 2016\-2019. Same badania prowadzono w latach 2018\-2019 w SOR Szpitala Uniwersyteckiego w Krakowie. Będąc jednostką akademicka III stopnia referencyjności posłużyła ono jako modelowy przykład oddziału ratunkowego. Podczas prowadzenia badań trudnością okazał się proces zbierania ankiet od pacjentów Szpitalnego Oddziału Ratunkowego."]
